00502 2200181 4500001002100000005001500021008004100036035002400077041000800101082001200109090001900121100002300140245008700163260001800250300001800268650002200286850001200308INLIS00000000002338720130612122046 Ind  0010-061300000023387 aInd a658.403 a658.403, Hen b aHendricks, William aBagaimana mengelola konflik, Petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif a2004bJakarta a89 hlm, 21 cm aManajemen konflik aNBPNMAT