na INLIS000000000005192 20130612093439 Ind 010-061300000005192 Ind 658.85 658.85, See k SEELYE, Richard S Kiat menjual kala konsumen berkata "tidak", Richard S. Seelye, William, O. Moody 1994 Jakarta 274 hlm, 21 cm Manajemen Penjualan MOODY, William O NBPNMAT